Nouveau — option de Phoenix Pro
Toutes vos antennes, sur ordinateur et sur téléphone

Supervision
Toutes vos antennes d'un coup d'œil

La Supervision surveille à distance toutes les antennes de votre réseau : un tableau des stations avec leur statut, la santé de chaque poste, l'écart de l'heure sur 24 heures, l'historique des incidents. Une alerte sur le téléphone dès qu'une antenne a un souci, et un résumé chaque matin par e-mail.

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La Supervision sur téléphone : quatre stations, deux conformes, une à surveiller, une à corriger
Tableau de la Supervision : quatre stations, chacune avec son statut, le titre en cours, l'écart de l'heure, l'état de l'antenne et du flux, la santé du poste
Le tableau de toutes les stations. Une tuile par station, bordée de sa couleur — conforme, à surveiller, à corriger — avec les raisons en toutes lettres, ce qui passe, l'écart de l'heure, le flux et la santé du poste. Un clic ouvre la fiche.
Pour qui ?

Pour ceux qui répondent de l'antenne

Une sonde de flux dit « son » ou « pas de son ». La Supervision voit ce qui se passe à l'intérieur de chaque antenne.

🛠️

La direction technique

Phoenix muet, antenne arrêtée, heure qui dérive, disque qui se remplit, horloge du PC décalée, sauvegarde manquée, poste de secours à l'antenne : elle le sait avant l'auditeur.

🌐

Les réseaux de radios

Toutes les stations sur un écran, chacune avec son statut et ses raisons. En haut du tableau, le compte des stations conformes, à surveiller et à corriger.

📋

La direction

Chaque matin à 7 h, un e-mail résume les dernières 24 heures : le statut de chaque station et ses incidents. Chacun peut le demander ou le refuser.

Les écrans

La fiche de chaque station, l'historique de chaque incident

Sur ordinateur comme sur téléphone, dans le navigateur : rien à installer.

Fiche de la station Chlonéo : conforme, à l'antenne, santé du poste organe par organe, postes Studio et Secours, courbe de l'écart de l'heure sur 24 heures, derniers incidents
La fiche d'une station. La santé du poste — sortie son, base de données, disques, horloge, sauvegarde de la base, copie de secours, Secours antenne —, les postes de la radio, la courbe de l'écart de l'heure sur 24 heures avec la bande des ±5 s, et les derniers incidents.
Historique des incidents : filtres par radio, type, gravité, état et période ; un flux coupé en cours avec le bouton « Vu », quatre incidents terminés et vus
L'historique des incidents. Filtré par radio, type, gravité, en cours ou terminés, et période. Chaque incident dit quand il a commencé, combien de temps il a duré et qui l'a vu ; « Vu » accuse réception.
Le tableau des stations sur téléphone
Le tableau dans la poche. Sur téléphone, les onglets du bas : Supervision, Antenne, Incidents, Réglages.
La fiche de la station Chlonéo sur téléphone : statut, antenne, santé du poste
La fiche, sur téléphone. Le statut, l'antenne et la santé du poste, organe par organe.

Captures de l'application réelle, sur un relais de démonstration : quatre stations d'un réseau fictif autour de Chlonéo.

Les alertes

Ce qui déclenche une alerte

Chaque alerte arrive en notification sur les appareils abonnés, par e-mail si elle est critique, puis « Rétabli » quand elle cesse.

🔇

Studio ou Phoenix muet

La passerelle du studio ne répond plus depuis une minute, ou Phoenix ne donne plus de nouvelles depuis 90 secondes : alerte critique.

⏹️

Antenne arrêtée, flux coupé

L'antenne arrêtée depuis 30 secondes, le flux Internet coupé depuis une minute : alerte critique.

⏱️

L'heure qui dérive

Un écart au prochain top de plus de 60 secondes pendant deux minutes : avertissement. Sur la fiche, la courbe des 24 dernières heures montre d'où il vient.

💽

Disques, horloge, sauvegarde

Un disque presque plein (moins de 5 Go ou 5 %), l'horloge du poste décalée de plus d'une seconde, une sauvegarde de la base de plus de 26 heures : avertissement.

🔄

Copie de secours et Secours antenne

La copie de la base vers le poste de secours arrêtée depuis cinq minutes : avertissement. Avec le Secours antenne, le poste de secours à l'antenne : alerte critique, tout de suite.

🔔

Les alertes de Phoenix

Les alertes du centre d'alertes de Phoenix remontent aussi, avec leur gravité. « Vu » les acquitte dans Phoenix, comme au studio.

Accès et sécurité

Voir de l'extérieur, sans ouvrir le studio

La Supervision passe par la même application et le même relais que le Voice Tracker à distance.

🔒

Aucun port ouvert

Le poste d'antenne ne fait que des connexions sortantes vers un relais hébergé par Chloneo, un par client. Le relais voit tomber le poste depuis l'extérieur, même quand le PC est éteint.

🔑

Double authentification

Les identifiants de Phoenix, puis un code à 6 chiffres ou une passkey.

👥

Le rôle Supervision

Fait pour l'équipe technique : voir toutes les antennes et accuser réception des alertes, sans rien toucher à l'antenne. Les accès se donnent dans Phoenix, personne par personne, radio par radio.

Option de Phoenix Pro, sur devis

La Supervision s'ajoute à Phoenix Pro, par station supervisée. Elle s'appuie sur le relais hébergé par Chloneo, le même que celui du Voice Tracker à distance.

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